UG内部错误内存访问违例、CAD卸载重装记录
qiyuwang 2024-10-19 09:03 36 浏览 0 评论
昨天的故事，周一，整体来说不忙。
1.NX内存违例谁会啊？
早2年有个客户找我安装nx软件，上个周吧，又找我安装了Nx12.0，完了他说什么界面又不对啊，重启了一下吧，这样没什么问题！
01
昨天早上又找我说，许可证不行了，软件运行不了，于是让他远程连一下，帮他调了一下就OK；
02
并且告知他下次如何解决：
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过了一个中午又说：内部错误，内存访问违例，点播放不能用了，出现内存违例，这个问题我也不太清楚，了解了一下他说系统是在华硕售后点装的，那就是原版，我软件装的也是没问题的，那可能是他操作了哪些步骤导致的，这个我就不清楚，或许是图纸等问题；
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毕竟我只装软件不用软件，然后客户说第1次还能用的，这就奇怪了，也就是说我装好以后他还能用。。。
有些UG出现的问题，把它清除默认设置就可以了，让他发向日葵过来继续远程瞧瞧，我在c盘里清除了那些NX文件，删除了也不行......
那就不得而知了，。。。
后面他说3年前我给他装的是12.0，这个界面和这一次给他装的12.0，这界面不同了，我看了下那个界面应该是x1847以上的，1899版本，或者1926这几个版本的界面，毕竟再新版本也没有出来，怎么说呢，这个问题我也没法解决。
如下图，顶部菜单只显示NX，而12.0以下版本会显示版本号。
装了这么些年的软件了，装过的客户没有几千也有好几百了。其实安装的步骤都是一样的，只是说你不会装，我帮你装而已，不论是我安装或者你自己会装，这步骤是一样的。
毕竟我也不是做设计的，不用软件，有点不太明白软件的使用中出现了一些问题，这个只能靠大家自己去学习了。
2.远程卸载重置CAD14+18软件
还有一位CAD的客户，加到我以后选择付费远程也很爽快，但是他的电脑配置我看了一下，这种12代处理器Xe的集成显卡安装CAD2014肯定会致命错误的，把18和14都卸载干净以后再装。
我说：你这个2014版的，应该要停止显卡才行；
他说：以前电脑到货了直接安装都可以；
05
我有点不太相信结果把它安装好2014版试试看，果然会错误的，我就跟他说了协商一下解决的方法。OK。
3.外挂基于软件才能运行
还有一个老客户在安装CAD燕秀外挂的时候，跟我说：上次ug的燕秀外挂也是你装的，这次自己装好了cad燕秀外挂不见在哪里打开，帮他看看，找不到这应用程序
06
我连上了远程一看，他电脑里竟然没有安装过CAD软件？
这是什么操作？外挂是基于CAD上来运行的好吧；
你说多少钱能搞定？就怎么搞能用就行了，多少费用搞定？我了解了一下，他正在网上学习这个教程。就跟他安装一个对应的版本，避免他学习的时候跟操作界面不同，CAD2020+燕秀外挂。
07
相对来说
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