微软发布关于修复CrowdStrike蓝屏死机问题的分步解决指南
qiyuwang 2025-04-08 17:52 5 浏览 0 评论
世界正在慢慢从许多人认为延迟了二十多年才出现的"千年虫"中恢复过来。提供网络安全解决方案的 CrowdStrike 公司为其代理（CrowdStrike Falcon）发布了一个错误的更新，导致全球成千上万台个人电脑瘫痪，银行、电视广播公司、航空公司和许多其他公司因其 Windows PC 崩溃为蓝屏死机（BSOD）或 Windows 恢复而停止运营。
尽管微软并不是这次故障的罪魁祸首，但该公司正在尽一切可能恢复受影响的系统。该公司与 CrowdStrike 合作解决这一问题，用户已经可以查看详细的分步指南，了解如何从错误代码为 0x50 或 0x7E 的蓝屏死机中恢复（也可查看 CrowdStrike 建议的官方指南）。
微软发现了一个影响运行 CrowdStrike Falcon 代理的 Windows 端点的问题。这些端点可能会在蓝屏上遇到错误信息 0x50 或 0x7E，并处于持续重启状态。
我们已收到一些客户在受影响的 Windows 端点上尝试多次重启操作后成功恢复的报告。我们正在与 CrowdStrike 合作，以提供有关此问题的最新信息。请随时查看有关此持续问题的更新。
KB5042421 支持页面上提供了相关指南：
https://support.microsoft.com/en-us/topic/b1c700e0-7317-4e95-aeee-5d67dd35b92f#ID0EFBBBH=Windows_11
它们详细解释了在 Windows 10 和 11 上使用不同方法修复不同情况的方法。受中断影响的系统会崩溃到蓝屏死机或 Windows 恢复，微软提供了针对这两种情况的指南，可以使用安全模式或系统还原点进行还原。
Windows Health Dashboard 官方网站称，微软将随时提供更多更新和相关信息。
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